2 Admin নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

2 admin প্ল্যাটফর্মে (https://2admin.app) আপনাকে স্বাগত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2 admin এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

2 admin একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং অপারেটর। আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী সেই প্রতিশ্রুতির ভিত্তি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি বিতর্কের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। 2 admin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

2 admin-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 2 admin সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা চুরি হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 2 admin যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার 2 admin রাখে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

৩ বয়স যাচাই

2 admin-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করি এবং এ বিষয়ে কোনো আপোষ করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সঠিকভাবে দিতে হবে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা আইনি অপরাধ হিসেবে গণ্য হতে পারে।
• আপনার পরিবারের কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা আপনার দায়িত্ব।

৪ বেটিং নিয়মাবলী

2 admin-এ বেটিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী নির্ধারিত। প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত অডসে গৃহীত হয় এবং একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

• প্রতিটি বাজি ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে থাকতে হবে, যা গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 2 admin রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতাজনিত কোনো ক্ষতির দায় 2 admin নেবে না।
• একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক পরিমাণ বা প্যাটার্নে বাজি দেওয়া হলে তা পর্যালোচনা করার অধিকার আমাদের আছে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হবে।

ক্রিকেট, ফুটবলসহ সব খেলার বেটিং নিয়ম আলাদা পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। সেগুলোও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

৫ পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

2 admin বিকাশ, নগদ, রকেট এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট টায়ার অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
• সাধারণ অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে — ডিপোজিট যে পদ্ধতিতে হয়েছে, উইথড্রয়ালও সেই পদ্ধতিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পাঠানো হবে না।
• মানি লন্ডারিং-বিরোধী নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার 2 admin রাখে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে support@2admin.app-এ যোগাযোগ করুন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অভিযোগ না জানালে তা বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রোমোশন

2 admin বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত এটি বোনাসের ২০x-৩০x।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
• 2 admin যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বর্তমান বোনাস অফার ও শর্তাবলী দেখতে আমাদের বোনাস পেজ এবং প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

2 admin-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হেনস্তা করা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

2 admin আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে এবং তদন্তের প্রয়োজনে ব্যবহার হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

2 admin বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি এবং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয় ভূমিকা রাখি।

• প্রতিটি সদস্য নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তপূরণ না হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 2 admin কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও চলমান তদন্তের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

2 admin সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য আমাদের দায় সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি মিস হলে তার দায় 2 admin নেবে না।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 2 admin দায়বদ্ধ নয়।
• সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

2 admin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা বলে ধরা হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: